azamiの趣味 離島生活

きしべのあざみ この頃の趣味

家賃支援給付金(お役所仕事 3 リアルタイムでおしらせします)

家賃支援給付金

本日の報告(リアルタイムで報告します)

9時35分 コールセンターに電話

昨日の経過を話す。

 

※手元に資料がないので、こちらから連絡しますが、混み合っているので、連絡の日時はわかりません。

 

「昨日、修正作業中に業務の終了時間が来たと、一方的に電話が切れたため、かけ直しています。なんとか、ならないでしょうか?」

 

※申し訳ございません。こちらでは、お日にちの約束はできません。順番をお待ち下さい。

 

お役所仕事だね。一方的に電話を切り、また順番がラストに回される。

「では、ほかに窓口はありませんか?」

 

※窓口はこちらだけです。お待ち下さい

 

お役所仕事です。資料が半年前の資料だと言い、それに対しての質問だったのに、そちらから一方的に修正中に電話を切っておいて、初めから順番待ち?

信じられない対応です。

 

※では、ご都合のよい時間帯とか、あれば?

 

「いえ、ずっと電話を見つめて、お待ちしていますから」

※ありがとうございます。では、お待ちください

 

今日は一日電話を待ちます。

焦っているのにつらい状況で、手が震えています。